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客户L女士曾是富德生命人寿杭州中支业务员,拥有较强保险意识的她从2015年至今,陆续为自己和家人投保了二十余份保单,涵盖了年金险、终身寿险、重疾险、意外险以及医疗险。

2023年3月,平静的生活节奏被突如其来的疾病打乱,L女士在体检时做无痛胃镜,发现了胃体粘膜病变,在得知检查结果后L女士随即前往浙江大学医学院附属第二医院做进一步会诊。

3月13日,L女士通过拨打客服热线95535的方式进行了报案,并于次日前往浙江省立同德医院住院,住院期间进行了全胃切除手术,手术很成功,术后病理显示胃体溃疡型印戒细胞癌。

3月20日,L女士再次致电富德生命人寿进行补充报案,公司工作人员也详细告知了理赔所需申请材料以及流程。出院后,L女士至公司柜面提交了理赔资料。经调查审核,L女士本次出险情况符合保险合同约定的给付责任。富德生命人寿杭州中支向客户一次性给付保险金648800元,同时豁免续期保险费309643元。

赔案延展:大部分早期胃癌患者无症状,少数患者可能存在饱胀不适、消化不良等轻微不适,不容易引起重视。因此我们应该养成良好的生活和饮食习惯,并定期进行体检以便及早发现疾病。同时,预置足额的重疾及医疗保障,可有效抵御健康风险。