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2023年4月,客户L女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(庆典版)》,保额10万元。

2023年7月,L女士自觉腹部不适,于是前往医院进行住院治疗,确诊为结肠恶性肿瘤,随后进行了手术治疗。L女士治疗结束后,委托家属进行理赔报案。理赔人员第一时间联系客户,及时跟进并主动协助收集理赔所需材料。9月21日,客户正式提交理赔申请,经核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日按条款约定给付保险金106900元。

9月26日,L女士为表达谢意,委托家属将“生命服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送至武威中支柜面,对富德生命人寿的理赔服务予以充分肯定。