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客户 Z 女士，2019年9月21日为其孩子投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版）》保额30万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（ D 款）》保额1万，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额5000元，《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保额200万。

2023年9月12日，年仅4岁的被保人因“鞍区良性肿瘤”在上海交通大学医学院附属新华医院住院治疗。出院后Z女士将相关资料交至汉阴支公司柜面，随后理赔人员第一时间进行慰问，并展开核实赔付工作。经审核，按《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》条款关于重大疾病第九条良性脑肿瘤约定，给付重大疾病保险金300000元，自2023年9月22日起豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》后期应缴保险费47700元。按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（ D 款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金12000元，其中享受无理赔优惠2000元；该保单合计给付315180元。按《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》条款关于重大疾病第九条良性脑肿瘤约定，给付提前给付保险金50000元。2单合计给付365180元。

近日，Z女士将印有“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗送至富德生命人寿安康中支汉阴支公司柜面对公司理赔服务表示诚挚感谢！

客户满意是对理赔服务的最大肯定和鼓励，富德生命人寿安康中支将始终坚持以积极热情的工作态度、快速高效的服务标准，践行保险的责任与担当，为客户提供更加优质的理赔服务，守护你、延续爱。