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2018年12月1日，刘女士为丈夫周先生在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额20万元，同时附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险及康悦人生费用补偿医疗保险（保额200万元）。

2023年11月，周先生因突发胸痛前往上蔡县人民医院急诊就诊，医生初步诊断为急性心梗，并随即为周先生安排了卒中病号快速就诊的医疗服务。因抢救及时，周先生脱离了生命危险。术后周先生想到自己曾投保的富德生命人寿保险，便拨打了公司客服热线95535进行理赔报案。驻马店中支的理赔人员接到报案后，立即致电周先生表示慰问，同时提醒其留存好相关就诊资料便于后期申请理赔。

2024年1月，周先生正式向富德生命人寿驻马店中支递交了理赔申请。经审核无误后，富德生命人寿于次日将25.78万元的理赔款汇至周先生银行账户。

收到理赔款后的周先生很感激，称“这次发病相当凶险，自己也算是从鬼门关走一遭又回来的人，买保险的时候从来没想到自己会有用保险的这一天，但是风险无处不在。感谢当时推荐我购买保险的富德生命人寿业务人员，更感谢富德生命人寿贴心的理赔服务，自己以后会向身边的朋友推荐富德生命人寿的保险产品。”

风险无处不在，保险可以在风险真正来临时为家庭减少一定的经济负担。未来，富德生命人寿驻马店中支将一如既往地为客户提供高效、便捷、专业的理赔服务，为更多家庭的幸福生活保驾护航。（文/陈开）