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63岁,对于劳碌了一辈子刚退休没几年的浮先生来说,正是含饴弄孙颐养天年的时候,但是一场突如其来的疾病却打破了家庭的平静。

2024年1月16日,午饭后的浮先生突然昏厥,家人急忙拨打120急救电话,但遗憾的是,救护车赶到时浮先生已经离世。这个突如其来的打击让家人悲痛欲绝,面对“子欲养而亲不待”的残酷现实,浮先生的儿女们心如刀绞。

料理完浮先生的身后事,家人在整理其遗物时发现了富德生命人寿的保单,随即拨打全国客服电话95535进行报案。经工作人员查询得知,浮先生于2021年6月6日在富德生命人寿投保过一份《富德生命如意福两全保险(分红型)(2021版)》。富德生命人寿新乡中支的理赔人员得知情况后立即行动,致电浮先生家人慰问并提供了全方位的理赔指导。

在理赔人员的细心帮助下,浮先生的家人于2024年2月21日向新乡中支提交了理赔申请。经调查核实,确认该案件符合保险责任,富德生命人寿于2月23日将身故保险金124069.33元顺利汇至受益人账户。

收到理赔款后,浮先生家人特意致电新乡中支,对富德生命人寿高效、贴心的理赔服务表示了衷心的感谢。他们说,这笔理赔款不仅为家庭提供了一定的经济补偿,更为家人带来了一份心灵的慰藉和温暖。

富德心服务,理赔没难度!让每一位客户感受到更加优质高效的真情服务,是富德生命人寿新乡中支理赔服务的宗旨。今后,富德生命人寿新乡中支将继续秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观,将温情传递给每一位客户,成为他们最坚实的后盾。(文/李超)