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2017年12月,保险意识极强的李女士为其丈夫徐先生投保《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》,保额10000元,附加《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》,保额190000元。

2023年11月,徐先生因出现便血症状到医院就诊,确诊为直肠中分化浸润性腺癌,接受手术治疗。李女士及时联系了富德生命人寿楚雄中支工作人员,工作人员接到信息后,及时赶往医院看望客户,查看客户的保单信息,并指导客户整理相关理赔资料。

2024年3月11日,李女士将完整的理赔资料提交到富德生命人寿楚雄中支柜面。经调查核实,符合保险责任,公司于3月14日给付重大疾病保险金190000元,给付医疗保险金17731.22元,合计赔付金额207731.22元。

4月2日,客户李女士携带“快速理赔显诚信,富德服务暖人心”的锦旗亲至富德生命人寿楚雄中支柜面,表示真挚感谢。