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2018年6月,焦作的Z先生为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》及《富德生命康悦人生费用补偿保险(尊享版)》。为进一步完善自身保障,Z先生于2021年3月加保了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》。

2023年12月,Z先生因突感腹部不适就医,不幸被诊断为胰腺癌。面对突如其来的疾病打击,Z先生及家人倍感压力。然而,富德生命人寿的理赔服务为他们带来了温暖与希望。

在阶段性治疗结束后,Z先生拨打了富德生命人寿的客服热线95535进行理赔报案。焦作中支理赔人员迅速响应,主动联系客户,详细告知理赔所需资料,并同步启动案件调查程序。经审核确认,Z先生病情符合保险责任范围,富德生命人寿依约快速给付其重疾及医疗保险金291290元,并豁免了11.5万元的续期保险费。这一及时、高效的理赔服务不仅缓解了Z先生家庭的经济压力,也让他们感受到了富德生命人寿焦作中支的真诚关怀与责任担当。

为了表达对富德生命人寿的感激之情,Z先生的家属特地将一面题有“生命信守承诺 理赔快速高效”的锦旗送至富德生命人寿焦作中支柜面。这面锦旗不仅是对富德生命人寿理赔服务的肯定,更是对公司品牌形象的有力提升。

人们时刻都在提防意外,但风险的发生往往难以预测和控制。我们虽无法规避风险,但可以尽早为自己和家人规划合理的保障计划,为美好生活保驾护航。未来,富德生命人寿焦作中支将继续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观,不断创新服务模式,提升服务水平,为广大客户提供更加优质、高效的保险服务。