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2015年2月,客户F先生为自己投保了《富德生命终身寿险(A款)》(保额11万元),附加《富德生命附加重大疾病保险(A款)》(保额10万元)。2019年8月为其配偶投保《富德生命重大疾病保险(2019版)》(保额10万元),附加《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险(B款)》(保额2370元)。

2024年2月,F先生因突发胸闷前往中山市黄圃人民医院治疗,诊断为急性心肌梗塞。客户第一时间联系了保单服务人员,服务人员得知情况后,耐心的安抚客户,并与机构理赔人员进行报案。客户出院后,服务人员主动协助客户准备理赔所需资料,经调查审核,符合保险责任范围,富德生命人寿于收到理赔资料次日给付保险金10万元,并豁免续期保费3.55万元。 客户收到理赔结果后,对周经理的热情服务和公司的高效理赔非常满意,在近期将“快速理赔守承诺,真情服务暖人心”的锦旗送至富德生命广东中山中支三角支公司柜面,对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以真挚的感谢。 风险不会择人而发,面对不可预测的风险,不妨未雨绸缪,采用分散风险的方式,为自己和家人制定合适的保险计划,提供安心的保障,防止生活因风险而改变。