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2019年2月26日,客户张先生为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018)版》保险产品,保额11万元。

2023年1月26日,投保人张先生因心脏停博,在家中身故。其家人于2023年3月7日向我公司申请保险理赔金,公司工作人员接收到申请资料,经调查核对资料后,将案件及时上报处理并结案。按照保险合同约定,给付身故保险金11万元,当收到理赔金后,张先生家人致电我公司:“感谢富德生命人寿的赔款,为你们认真负责的工作态度点赞!”

能得到客户的认可是对富德生命人寿优质服务的最大褒奖。理赔工作是客户服务的最重要环节之一,富德生命人寿张掖中支严格落实案件审核要求,坚持“以客户为中心”,通过专业、高效、温暖、便捷的客户服务,为公司高质量发展保驾护航。