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中新网苏州4月24日电(王津)万科领导中国房地产，全面推进“精装战术”。 年万科装修室比例达到9成，基本实现装修目标，年全面取缔毛坯室，实现开发项目100%装修。 但最近，在江苏省苏州市，万科金色里程住宅项目的许多业主向万科装修室投诉。 上周，40多名业主共同签名，致函万科，要求说明。
4月23日上午，业主凌玉萍说:“我家是两年前买的，是万科金色英里的一期楼盘，去年9月拿到了钥匙。 拿到家后，发现了厕所和厨房都很臭，脸盆比样板房小很多，入户的大门变成了皮等很多问题。 这些问题现在几乎已经处理了。 但是房子最大的问题之一是踩地板空响。 修理这个，把地板全部拆掉，很麻烦，而且有人住，买什么家具也不想给你添麻烦。 本来想买万科精装室省事，没想到会更麻烦”

一期业主张先生、黄先生等许多业主也持同样的看法。 他们说几乎所有时期的家家户户都有台盆变小、地板空响、地板发霉、墙纸色差严重等质量问题。 他们一再抗议，房地产帮助他们调整和修理。

张先生说:“本来买房子是看中万科的质量的，最后没想到是这样的。 我不得不进行反复的维护。”。

万科房屋保证中心的负责人徐亮度说，如果业主在两年内申请修理，开发商一定会为他维修。 装修是为了完全没有质量问题，在中国现在的建筑规范下，我不敢说，所以我们做房地产也想提高装修的标准。 我们能做的就是在后面尽量帮助业主整改，或者在招聘过程中出现一些问题，我们很快就会帮助他修复。

进而为业主不能接受的是二期业主的投诉:擅自变更建设图纸。 二期李姓业主说:“我们万科金色里程二期b户型有两个问题。 第一个问题是擅自改变标准水平的平面，根据苏州计划局网站的公示，第一期和第二期的标准水平的平面建设是一样的，我们也保存了这个公示。 但是，在之后的实际建设中，第二期的基准层平面与第一期相比大不相同，第二期的通道太窄。 第二个问题是金色里程的二期10栋和14栋楼b户型，开发者未经业主同意擅自改变入户设计，用消防设施堵住避难通道，危害业主的生命安全。

那时说两天后给我回复，现在再聊到25号，给我回复。 这样拖了好几次我们也不太清楚。 ”。

另一个不透露姓名的老板说，他去年5月购买房子时，万科销售员告诉他，第二期入户花园比第一期的一半小，同时入户花园作为b户型的亮点说话，当时只说一半，没有说任何小方法。 在样板房也没有任何提示表示与实际交货的房子不同。 现在的万科方法是把入户变成只能开门的通道，完全没有入户。 样品室和现在实际房间的入户完全不能在一半以下说明。

万科金色里程的房地产负责人张小平说:“我们这个(入户图纸设计)也得到了居住局的批准，他们也来检查，那只是入户花园的结构不同。 消防设施经消防大队检查，确认符合消防设计要求。 ”。

万科保证中心的徐亮度先生解释说，最初第一期和第二期的图纸是一样的，但在卖房前被变更了，报告给了计划局，计划局也同意了。 二期的时候，我们在门口的位置贴上了明确的示意图。 入户花园是什么样子，贴在墙上了。 包括买房时，销售员明确地告诉顾客，第二期入户花园比第一期小。

二期b户型的入户花园确实变小了，鞋盒很难进了，所以我们现在找了两三个专门做鞋盒的制造商，认为在门里、厨房边，做鞋盒，我们也尽量提高业主的心情。